Privacy policy

 

This privacy notice describes the processing and use of your personal data by the company MESH2GO, in a transparent manner, and in accordance with EU Regulation 2016/679 (GDPR). Our privacy policy applies to all personal data collected and processed through our website.



Personal data


Personal data is any information which can be associated to a physical person and may be used to identify this person. Personal data does not include information which has been made anonymous or processed in such a way that it can no longer be used to identify a specific person.



Data Controller


The company MESH2GO is the data controller in accordance with the General Data Protection Regulation (“GDPR”) (EU) 2016/679). The data controller is responsible for the collection, use, disclosure, storing and protection of your personal data, in accordance with the GDPR.


The details of our company are the following: MESH2GO, Monastiriou str., 137, Thessaloniki, 54627, VAT nr. 070377109, ELGEMI EUID: 177698005000, https://mesh2go.com/, e-mail: contact@mesh2go.com



Collection and processing of personal data


We collect your personal information in order to provide and continually improve our products and services.


When you visit our website, we automatically collect certain technical data to improve functionality, security, and user experience. This data includes:


  • IP Address – Used for security purposes and to analyze traffic patterns.

  • Browser Type & Version – Helps ensure compatibility and optimize performance.

  • Operating System & Device Information – Used for responsive design and troubleshooting.

  • Referring URL – Identifies the website or source that directed you to our site.

  • Pages Visited & Interaction Data – Includes timestamps, time spent on pages, and navigation behavior for analytics and website improvement.

  • Server Log Files – Record technical errors, security events, and system diagnostics.


We also collect and store any information you provide when using our contact form.



Purpose of processing


We process this data to maintain the security and integrity of our website, improve performance and user experience. We may also use the data to detect and prevent fraud or unauthorized access.


Furthermore, we process the data you provide to address your requests or questions through the contact form.



Legal basis of processing


The collection of technical data is based on legitimate interests, that is, to ensure security and functionality of our website (Article 6(1)(f) GDPR). It also based on the necessity to comply with legal obligation, when it necessary for compliance with cybersecurity regulations (Article 6(1)(c) GDPR). And further, the processing with regards to the contact form is based on consent (Article 6(1)(a) GDPR).



Recipients of personal data


Your personal data are not disclosed with any third parties. We may, however, share your personal data with law enforcement agencies acting for the detection or prosecution of criminal acts or to other government authorities.



Period of retention of personal data


We retain your personal information to enable the use of our Services, for as long as it is required in order to fulfil the purposes described in this Privacy Notice, as may be required by law such as for tax and accounting purposes. Data stored automatically are stored for a maximum period of six months.



Security of processing


We implement organizational and technical measures for the security of personal data and their protection against accidental or unlawful destruction, accidental loss, alteration, unauthorized disclosure or access as well as any other form of unlawful processing.




Rights of data subjects


Under the General Data Protection Regulation (GDPR), you have the following rights regarding the processing of your personal data:

1. Right of Access (Article 15 GDPR)

You have the right to request information about the personal data we hold about you and obtain a copy of it.

2. Right to Rectification (Article 16 GDPR)

You can request the correction of inaccurate or incomplete personal data concerning you.

3. Right to Erasure ("Right to be Forgotten," Article 17 GDPR)

In certain cases, you can request the deletion of your personal data, provided there are no legal obligations requiring its retention.

4. Right to Restriction of Processing (Article 18 GDPR)

You have the right to request the restriction of processing of your data in specific circumstances, such as when you contest the accuracy of the data or object to its processing.

5. Right to Data Portability (Article 20 GDPR)

You have the right to receive your personal data in a structured, commonly used, and machine-readable format and to request the transfer of this data to another controller where technically feasible.

6. Right to Object (Article 21 GDPR)

You can object to the processing of your personal data when it is based on legitimate interests, direct marketing, or profiling.

7. Right to Withdraw Consent (Article 7(3) GDPR)

Where processing is based on your consent, you have the right to withdraw it at any time without affecting the lawfulness of processing carried out before withdrawal.

8. Right to Lodge a Complaint (Article 77 GDPR)


Finally, you also have a right to file a complaint with the Greek data protection authority with regards to our processing of your personal data. Its address is: Kifissias 1-3, PC 115 23, Athens, Greece, Telephone: +30-210 6475600, Ε-mail: contact@dpa.gr.

----

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η παρούσα ενημέρωση περιγράφει τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την εταιρεία MESH2GO με διαφανή τρόπο και σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR). Η πολιτική αυτή ισχύει για όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του ιστοτόπου μας.

Προσωπικά Δεδομένα

Προσωπικά δεδομένα είναι οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να συσχετιστεί με ένα φυσικό πρόσωπο και να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίησή του. Δεν περιλαμβάνονται πληροφορίες που έχουν ανωνυμοποιηθεί ή υποβληθεί σε επεξεργασία με τρόπο που δεν επιτρέπει πλέον την ταυτοποίηση ενός συγκεκριμένου ατόμου.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Η εταιρεία MESH2GO είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων ("GDPR") (ΕΕ) 2016/679. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι υπεύθυνος για τη συλλογή, χρήση, κοινοποίηση, αποθήκευση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με το GDPR.

Στοιχεία της εταιρείας: MESH2GO, Μοναστηρίου 137, Θεσσαλονίκη, 54627, ΑΦΜ: 070377109, αριθ. ΓΕΜΗ: 177698005000, https://mesh2go.com/, e-mail: contact@mesh2go.com

Συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε συνεχώς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα τεχνικά δεδομένα για τη βελτίωση της λειτουργικότητας, της ασφάλειας και της εμπειρίας χρήστη. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν:

  • Διεύθυνση IP – Χρησιμοποιείται για σκοπούς ασφαλείας και ανάλυση επισκεψιμότητας.

  • Τύπος & Έκδοση Περιηγητή (Browser) – Εξασφαλίζει τη συμβατότητα και τη βέλτιστη απόδοση του ιστότοπου.

  • Λειτουργικό Σύστημα & Πληροφορίες Συσκευής – Χρησιμοποιείται για προσαρμογή της εμπειρίας χρήστη και αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων.

  • Πηγή Προέλευσης (Referring URL) – Καταγράφει τον ιστότοπο ή την πηγή που σας παρέπεμψε στον δικό μας.

  • Σελίδες που επισκεφθήκατε & Δεδομένα Αλληλεπίδρασης – Συμπεριλαμβάνει χρονικές σημάνσεις, χρόνο παραμονής σε κάθε σελίδα και συμπεριφορά πλοήγησης.

  • Αρχεία Καταγραφής Διακομιστή (Server Log Files) – Καταγράφουν τεχνικά σφάλματα, συμβάντα ασφαλείας και διαγνωστικά συστήματος.

Επιπλέον, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε οποιαδήποτε πληροφορία παρέχετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Σκοπός της Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για να διατηρούμε την ασφάλεια και την ακεραιότητα του ιστότοπού μας, να βελτιώνουμε την απόδοση και την εμπειρία χρήστη, καθώς και για την ανίχνευση και αποτροπή δόλιων ή μη εξουσιοδοτημένων ενεργειών. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που παρέχετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας.

Νομική Βάση Επεξεργασίας

  • Η συλλογή των τεχνικών δεδομένων βασίζεται στο έννομο συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ) για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της λειτουργικότητας του ιστότοπου.

  • Η συλλογή δεδομένων μπορεί να βασίζεται και σε νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ) ΓΚΠΔ), όταν απαιτείται συμμόρφωση με κανονισμούς κυβερνοασφάλειας.

  • Η επεξεργασία των δεδομένων που παρέχετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας βασίζεται στη συναίνεσή σας (Άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ).

Αποδέκτες Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε αρχές επιβολής του νόμου ή άλλες κυβερνητικές αρχές, εφόσον αυτό απαιτείται για την ανίχνευση ή δίωξη εγκληματικών ενεργειών.

Διάρκεια Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα ειδοποίηση απορρήτου και όπως απαιτείται από τον νόμο (π.χ. για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς). Τα δεδομένα που αποθηκεύονται αυτόματα διατηρούνται για μέγιστο διάστημα έξι μηνών.

Ασφάλεια Επεξεργασίας

Εφαρμόζουμε οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή παράνομης επεξεργασίας.

Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  1. Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15 GDPR)

  2. Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16 GDPR)

  3. Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη") (Άρθρο 17 GDPR)

  4. Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας (Άρθρο 18 GDPR)

  5. Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων (Άρθρο 20 GDPR)

  6. Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21 GDPR)

  7. Δικαίωμα Ανάκλησης Συναίνεσης (Άρθρο 7(3) GDPR)

  8. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας (Άρθρο 77 GDPR)

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στη διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, Τηλέφωνο: +30-210 6475600, E-mail: contact@dpa.gr.